Örömmel mutatjuk be számotokra honlapunk legújabb partnerét a Szondaphone kft-t. Reméljük, hogy gyümölcsöző kapcsolat elé nézünk kölcsönösen.

„Nem indíthatod sikeresen útjára az ügyeidet, ha nem nyered meg a megfelelő fickókat, hogy felszálljanak a vonatodra.”

Napjaink piaci környezetében a legfontosabb feladatunk, hogy mindig egy lépéssel versenytársaink előtt járjunk. Fel kell ismernünk, hogyan nyerhetünk új ügyfeleket, valamint hogyan motiválhatjuk korábbi partnereinket kapcsolatunk hosszú távú fenntartására.

Hogyan segíthetünk Önnek céljai megvalósításában?

Az Szondaphone cégcsoport teljes körű contact center szolgáltatóként ennek a lépéselőnynek a megszerzésében tudja támogatni az Ön szervezetét. A Szondaphone Kft. eredetileg kutatási adatfelvételre specializálódott, majd a folyamatos innovációnak köszönhetően ma már a telefónián alapuló call center megoldások mellett bármely típusú ügyfélszolgálati, front office vagy back office, valamint adatfeldolgozói feladatra vállalkozik.

Kutatási adatfelvétel

Több mint 10 éve foglalkozunk telefonos kutatási adatfelvétellel. Ennek a módszernek a segítségével könnyen, gyorsan és olcsón juthat minőségi információhoz a piacról, és a piaci szereplőkről. Mindenki szeretné tudni, milyen szerepet tölt be és milyen szerepet tölthetne be a piacon. Legegyszerűbb, ha megkérdezzük a piaci szereplőket. Azt, hogy kiket és milyen céllal, és melyek azok a kérdések, amelyek legjobban foglalkoztatnak bennünket, csak rajtunk múlik. A tapasztalatok szerint telefonos megkereséssel könnyebben elérhetőek a célszemélyek. Gondolhatunk itt cégvezetőkre vagy magánszemélyekre is. A telefonos kutatási adatfelvételnek számos előnye lehet. Az interjúalanyokat gyorsan és egyszerűen el lehet érni, mivel telefonon keresztül rugalmasabb az időpont egyeztetés, és az interjúkat több részletben is lekérdezhetjük. Mindemellett telefonban az embereke többsége kényes vagy akár intim témákra is szívesebben válaszol (mint pl.: Mennyit fizetne ki maximum Ön egy ilyen termékért?). Az adatokat azonnal rögzítjük, így minimalizálva az információvesztés lehetőségét.

Telemarketing

A telemarketing szolgáltatások széles skáláját tudjuk felhasználni annak függvényében, hogy termékünk „életpályája” mely szakaszában tart. Nem „akadnak ki” az eladási mutatók? Lehet, hogy nem vagyunk elég figyelemfelkeltőek? Vagy nem jut el az üzenet ténylegesen a fogyasztóinkhoz? Ilyenkor érdemes bevetnünk a telefonos érdeklődés-generálást, és ha még ennél is többet akarunk, használjuk ki a telefonos értékesítésben rejlő lehetőségeket is! Telefonos értékesítőink népszerűsítik és eladják termékeit, mindemellett egyszerűen tudják rögzíteni a megrendeléseket. És hogy régi ügyfeleinkről se feledkezzünk el, ügyfélkapcsolat-ápolási, vevőgondozási feladatait is átvállaljuk.

Kérjük, ismerkedjen meg szervezetünkkel és tájékozódjon a részletekről honlapunkon az egyes menüpontok alatt (klikk ide)