Re: nincs cím

Pénzfelvétel 7,44 százalékért

A levonás sok volt, a magyarázat viszont kevés a szegedi bankfiókban és a pénzintézet központjában.

Darabos László Szegeden lakó magyar állampolgár 2013. június 5-én Újvidéken egy bankautomatából szerb dinárban fölvett az UniCredit Banknál forintban vezetett folyószámlájáról egy neki szükséges összeget. Mobiltelefonjára kapott egy SMS-üzenetet, amelyben az állt, hogy leemeltek a számlájáról 38 522 forintot. A számlaegyenlegén június 7-i dátummal viszont már az szerepel, hogy 40 075 forintot emeltek le a számlájáról.

Az ATM-kifizetés költségeként levontak tehát 1431 forintot. Darabos László kiszámolta, hogy ez a pénz a felvett összeg 3,57 százaléka, amit sokallt, de nem kifogásolt. Amikor azonban tudatosult benne, hogy az 1553 forintos különbség, amelyet a mobiltelefonon közölt és a könyvelésben ténylegesen levont összeg között talált, szintén a tranzakció költségét növeli, számolni kezdett. Az jött ki, hogy ez a pénz a felvett összegnek további 3,87 százaléka – vagyis egy körülbelül 40 ezer forintos összeg felvétele után 7,44 százalékot vont le tőle a számlavezető bankja. Darabos ekkor bement az UniCredit Bank szegedi fiókjába, és arra kérte az ügyintézőt: magyarázza el neki tényszerűen és részletesen, miből adódik a második költségtétel – a mobiltelefonon kijelzett és az elkönyvelt összeg közötti különbség –, amit levontak tőle?

Az ügyintéző különböző üzleti szabályzatokra hivatkozott, és azt mondta, mindenki tudja, hogy külföldön ATM-ből pénzt fölvenni költségesebb, mint itthon. Darabos László ragaszkodott hozzá: magyarázza meg tételesen, miből adódik a különbség.

http://nol.hu/gazdasag/20130730-penzfelvetel_7_44_szazalekert