HVG Hetilap
Maghasadás
2012. október 17.
HVG
Szakmai vita mögé bújtatott krízisen esik át a vezető magyar biztosítási brókercég.
Egymás után csipogott a telefonja a biztosítási szakma prominens képviselőinek, amikor a napokban Hollandiából buszoztak hazafelé az ING által az online értékesítésről szervezett találkozóról: Kósa Erika, a Brokernet eddigi egyik meghatározó tulajdonosa értesítette őket, hogy kiválik a cégből, és önállóan kezd újabb sikertörténet megvalósításába. Ám a biztosítósok és alkuszok kétkedve fogadták, hogy a válságba süllyedt magyar piacon még egyszer fel lehet építeni egy több ezer fős, életbiztosításokra szakosodott mlm-hálózatot. Az 1999-ben, a részben az osztrák „kalózbiztosításokon” edződött Kostevc Péter, Kósa Erika, Kútvölgyi Pál és Körtvélyesi Zoltán által alapított Brokernet valóban csodát tett, hiszen a 2008-as válság előtt hatezer ügynökkel vitte a prímet e piacon. A cégcsoportnak mára kétezer ügynöke maradt, ami még mindig figyelemre méltó. Csakhogy a 2011-es pénzügyi beszámoló aggasztó jelenségeket tükröz: a Brokernet-csoport biztosításközvetítésből származó jutaléka egy év alatt 3 milliárd forinttal, 12 milliárdra csökkent, adózott eredménye pedig több mint egymilliárd forinttal, 1,2 milliárdra apadt, és ennek a háromnegyedét a tulajdonosok ki is vették osztalékként.
Arra, hogy nincs minden rendben a Brokernet-birodalom háza táján, egyéb jelek is utaltak. Kósa Erika már júliusban megalapította új, biztosítási ügynöki tevékenységre szánt cégét, a New Broker Zrt.-t, amelyet férje, a Brokernetet szintén elhagyó Körtvélyesi vezet. Akkoriban Gecser Ottó, a Brokernet zászlóshajójaként működő Brokernet Investment Holding vezérigazgatója még a csoport „őszig tartó racionalizálásának” részeként állította be a cégalapítást. A kenyértörésre a holding szeptember végi közgyűlésén került sor, amelyen az addig is enyhe, 53 százalékos többségben levő Kostevc és Kútvölgyi tőkeemeléssel kerekedett felül a Kósa–Körtvélyesi-házaspáron. A két páros között alapvető nézetkülönbség alakult ki abban, hogyan lehet a Brokernet lejtmenetét megállítani: Kostevc háttérbe szorítaná az mlm-szisztémát, és új utakat keresne, míg Kósáék kitartanának mellette. Kostevc előremenekülő üzletpolitikája egyébként már eddig is érvényesülgetett: a Brokernet például stratégiai együttműködésbe kezdett a Demján Sándor nagyvállalkozó nevével fémjelzett aranykereskedő Solar Capital Golddal, valamint a szintén hozzá köthető Gránit Bankkal – elkötelezettségét szimbolizálva idén nyáron Kostevc tulajdonosként is beszállt e pénzintézetbe. A jelen történéseket egyébként a HVG kérdései elől elzárkózó Brokernet a sajtóban nem minősítette szétválásnak, mondván, legfeljebb ügynökeik 5–10 százaléka pártol majd el tőle. Optimizmusuknak azonban ellentmond, hogy a Kósához hű vezetőket kirúgták, ők pedig nyilván megpróbálják elvinni az alájuk szerveződött ügynököket is.
„A New Broker semmilyen módon nem kapcsolódik a Brokernethez, és a jövőben sem fog” – fektette le az alapokat a HVG-nek írásban válaszoló Kósa Erika. Az mlm-építkezés mellett rendületlenül kitartó új cég céljairól annyit árult el, hogy három fő veszélyforrás, a nyugdíj- és egészségügyi katasztrófa, a gyorsuló infláció, valamint a növekvő diplomás-munkanélküliség ellen védő termékeket kínál majd az ügyfeleknek. Hogy ehhez mekkora tőkére lesz szükség, azt viszont már nem árulta el, mint ahogyan azt sem, hogyan számoltak el a Brokernetben maradó eddigi tulajdonostársaikkal. Márpedig sok múlik ezen, hiszen 2011-ben a Brokernet-tortán még egyformán osztozó Kostevc és Kósa 34-34 milliárd forintosra becsült vagyonával a 15. helyen állt a 100 leggazdagabb magyar listáján, s ezt az „eszmei” értéket Kósának most kell aprópénzre váltania.
„Kibújt a szög a zsákból, kiderült, hogy a biztosítási díjak 150 százalékát elérő vagy meghaladó jutalékokkal dolgozó ügynökrendszer által terített drága életbiztosítások kora lejárt” – fordította le a brokernetbeli viszályt egy független alkusz. Szerinte az ügyfelek torkig lettek a rámenős házalókkal, s egyre jobban igénylik, hogy egy személytelen platformon, az interneten tájékozódjanak az összes hozzáférhető életbiztosítási ajánlatról. „Én szeretnék az első lenni, aki kipróbálja, de sehol a világon nem működik az életbiztosítások online eladása. Ebben az üzletágban személyes, profi tanácsadókra van szükség, és ebben a Brokernet az egyik legjobb” – állt ki eddigi első számú értékesítési partnerük mellett Horváth Béla, a CIG Pannónia Életbiztosítási Nyrt. vezérigazgatója. Szerinte nem válságtünet, hanem normális piaci jelenség a Brokernet szakadása, a CIG pedig az új cég irányába is nyitott. „Sima életbiztosítást naponta kötnek az általunk felállított internetes rendszerben. A megtakarítással, befektetésekkel operáló, bonyolultabb konstrukciókról is egyre többen szereznek először online információkat, s csak ezután kérik a telefonos vagy személyes tanácsadást” – vetette ellen Németh Péter, az összes életbiztosítási ajánlatra kiterjedő online rendszert tesztelő CLB Független Biztosítási Alkusz kommunikációs igazgatója. Szerinte a technika ugyanolyan árzuhanást eredményezhet az életbiztosítások frontján, mint ami az elmúlt évtizedben az autós felelősségbiztosításban lezajlott, vagy ami most folyik a lakásbiztosításoknál, mivel kiiktatja a költséges ügynökhálózatot. Az ügyfél pedig biztos lehet benne, hogy az új szisztéma pártatlan, az online alkusznak nem érdeke, hogy egyik vagy másik biztosító termékét futtassa.
Gyakran érte az ügynökök elfogultságának vádja a Brokernetet, amely a 2007-ben indított CIG Pannónia életbiztosításainak kezdetben a 90-95 százalékát dobta piacra. Ez az arány a 2010. végi 75 százalékról mostanra több mint 20 százalékkal tovább esett, amit Horváth azzal indokolt, hogy más alkuszokkal is dolgoznak, sőt pár száz saját ügynököt is kiképeztek. A kölcsönös függőség lazulása viszont a Brokernet mérlegének nem tett jót, a jutalékbevételek tavalyi zsugorodása ugyanis nagyjából ennek tudható be. Egyes biztosítási szakemberek szerint azonban a Brokernet és a CIG összefonódása még mindig olyan szoros, hogy az előbbi belső válsága visszaüthet a tavaly négymilliárd forintos veszteséggel záró, tőzsdei jelenléte miatt roppant érzékeny életbiztosítóra és rajta keresztül az egész labilis piacra. Mások viszont úgy vélik, a Brokernet szakadása csupán látszólagos, a háttérben profi válságmenedzselés zajlik, amelyben leosztották a szerepeket: Kósa új néven a hagyományokat folytatja, míg Kostevc megreformálja a Brokernetet.
GYENIS ÁGNES
